Zoom会議で部下の信頼を獲得〜テレワークにおけるコミュニケーション術~

テレワークの実施に伴い、オンライン会議が増える中、「Zoom会議で部下の信頼を獲得〜テレワークにおけるコミュニケーション術~」というテーマでオンラインセミナーを開催しました。
セミナーでは、日本人のコミュニケーションの特徴を体系的にお伝えし、ZOOM会議でなぜコミュニケーションに苦戦するのか、をお伝えしました。
またテレワークでのコミュニケーションでは「量」の勝負は出来ず、「質」を上げていくことが必要であり、3つのポイントをお話しました。
当日の様子はこちらからご覧いただけます。

https://www.youtube.com/watch?v=c3vSgLUYKXk

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会社に出社して働くことが当り前だったBeforeコロナ時代から、現在ではテレワークやシェアオフィスなどの新しい働き方が浸透し始めています。テレワークが導入される前は社員同士、お客様と顔を合わせながら業務に関するコミュニュケーションを取っていたと思います。

例えば、何か気になることや困ったことがあればすぐに相手のデスクに出向いて内容を確認したり、会議を設定して早期に解決を図ることができていたと思います。
ところが今は状況が大きく変わり、
・オンラインの画面越しで相手の表情や感情がわかりづらい
・文字でのやりとりが多く、相手が冷たいと感じることが増えた
・コミュニケーションの頻度が減り、結束が薄れる といった壁に直面していませんか。
特に「空気を読む」ことが得意な日本人にとっては、非対面のコミュニケーションに苦戦しがちなのです。

普段であれば、「相手の顔色を伺いながら声をかける」といった繊細な工夫も出来ますが、リモートになった瞬間に「様子を伺う」ことへのハードルが一気に上がってしまいます。
これまでのやり方を続けると、きちんと指示していたつもりが、適切に伝わっていなかった、また冷たい印象を与えまっていた、という事例が増え、結果として不信感やストレスに繋がる可能性があります。

日頃何気なく行っているコミュニケーションですが、実は日本人のコミュニケーションスタイルに独特な特徴があることをご存知ですか。

今回は体系的な知識を用いて、これからのコミュニケーション新時代で「オンラインでも会議で部下の信頼を獲得するコツをお伝えします。

セミナーレポート

Closed

◎初めて参加したのですが、講師の方の元気な感じ、楽しい感じが印象に残りました。参加して明るい気持ちになりました。
◎いつもながらの講師の奥山様の明るさとテンポがとてもよかったです。
◎会議時間の長さや会議のスタイルについてはっとさせられました。また、根回しの大切さと意味について考え直すことが出来ました。
◎オンライン会議については、主催者側がしっかりと準備しないと成功しないと再認識できました。また成功のポイントを教えていただき、この後のミーティングで実践してみます。
◎コミュニケーションの特徴(ソクラテス型/孔子型)を知った上で、会議のルールを設ければオンライン会議のストレスが軽減すると実感しました。
◎話の内容ももちろん良かったのですが、何より奥山さんの雰囲気が良かったです。元気をもらいました。
◎オンライン会議で何となく感じていたストレスの原因をようやく理解出来ました。オンライン会議に疲弊していましたが、今日の内容を踏まえて工夫をしていきたいと思います。
◎今日初めての参加でしたが、過去のYoutubeセミナーもこの後チームメンバーと視聴してみます!

セミナー内容

【アジェンダ】

◆Zoom会議で疲弊する理由
◆Zoom会議で「空気を読む」が通用しない
◆知っておくと会議で便利!Zoom攻略法
◆テレワークで変わったコミュニケーションスタイル
◆テレワークで必要なコミュニケーション量・質

【セミナー講師】
奥山由実子
株式会社カルチャリア代表取締役社長
国際人事コンサルタント

東京、浅草出身。最大手企業研修専門会社で、企画、営業、マネージメントを担当。1993年同社駐在員としてニューヨークに赴任。同年、米国に人事コンサルティング会社(本社・ニューヨーク)を設立。以来、2500以上にのぼる在米日本企業、日本国内の企業に社員研修や人材育成のためのプロジェクトを提言。日本企業としての独自性を尊重しながら、世界標準の人事システムの導入を推進、経営の高度化と人的資源の解決と防止などに大きく貢献してきた。成功実例から培ったノウハウ、クライアント企業からの熱い信頼と支援のもと、2006年6月、東京に株式会社イマジナを設立。

人事改革と企業ブランディングを行う。そして、2017年、加速する日本のグローバル化と、その中で求められる職場環境改善に使命を感じ、【社員のしあわせをデザインする】をコンセプトにしたワークスタイル改革を実践する株式会社カルチャリアを設立した。ニューヨークでの最初の起業時からの夢でもあった、日本企業の働き方を変えるための多種多様なプロジェクトを提供している。

≪講演実績例≫
リコーインダストリーグループ講演
一般社団法人PMI日本支部(日本IBM主催)講演
伸びてる会社は月曜の朝が一番楽しい(ダイヤモンド社主催セミナー)
無印良品パネルディスカッション(アウターブランディング成功事例セミナー)
日本経新聞社・カルティエ協賛ウーマンズ・イニシアティブ・フォーラム(起業を目指す女性のためのスキルアップセミナー)

日程 2020年5月28日(木)
時間 13時~13時45分(講義30分、Q&A15分)
会場名 オンライン実施
場所
アクセス
参加費 無料
定員
講師 奥山 由実子